Obchodní podmínky

• 1.1. Tyto všeobecné obchodní podmínky (dále jen „obchodní podmínky“) obchodní firmy:
  • Jméno a příjmení: Martin Sýkora
  • Sídlo: Přeštická 21, 301 00 Plzeň
  • IČO: 07528850
  • Zápis: Podnikatel zapsaný v živnostenském rejstříku
  • E-mail: info@nastup-lezeni.cz
  • Telefon: +420 774 080 954
  • (dále jen „prodávající“)
  upravují v souladu s ustanovením § 1751 odst. 1 zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník, ve znění pozdějších předpisů (dále jen „občanský zákoník“) vzájemná práva a povinnosti smluvních stran vzniklé v souvislosti nebo na základě kupní smlouvy nebo smlouvy o poskytování služeb (dále jen „smlouva“) uzavírané mezi prodávajícím a jinou fyzickou osobou (dále jen „kupující“ nebo „zákazník“) prostřednictvím internetového obchodu prodávajícího na adrese www.nastup-lezeni.cz.
• 1.2. Prodávající není plátcem daně z přidané hodnoty (DPH).
• 1.3. Ustanovení obchodních podmínek jsou nedílnou součástí smlouvy.

• 2.1. Prodávající prodává prostřednictvím e-shopu dárkové poukazy (vouchery) na individuální kurzy lezení (např. kurzy na umělé stěně, kurzy skalního lezení či ferraty).
• 2.2. Poukaz opravňuje držitele k absolvování kurzu v rozsahu specifikovaném na poukazu nebo v popisu produktu na e-shopu.

• 3.1. Webové rozhraní obchodu obsahuje informace o poukazech a jejich cenách. Ceny jsou konečné (prodávající je neplátce DPH).
• 3.2. Kupující objednává poukaz vyplněním objednávkového formuláře. Smluvní vztah vzniká doručením přijetí objednávky (akceptací), které je prodávajícím zasláno kupujícímu elektronickou poštou.

• 4.1. Cenu poukazu může kupující uhradit způsoby nabízenými v e-shopu.
• 4.2. Poukaz může být doručen:
  • Elektronicky: Ve formátu PDF na e-mailovou adresu zadanou kupujícím (bezplatně).
  • Poštou/kurýrem: V tištěné podobě na adresu uvedenou kupujícím, přičemž náklady na dopravu jsou specifikovány v objednávkovém formuláři.

• 5.1. Každý dárkový poukaz je platný po dobu 1 roku (12 měsíců) od data jeho zakoupení. Po uplynutí této lhůty poukaz bez náhrady propadá a službu již nelze vyčerpat.
• 5.2. Konkrétní termín konání individuálního kurzu lezení si zákazník sjednává předem, a to buď telefonicky, nebo e-mailem.

• 6.1. Sjednaný a potvrzený termín kurzu je závazný.
• 6.2. Zákazník může sjednaný termín bezplatně zrušit nebo změnit nejpozději 24 hodin před plánovaným začátkem kurzu.
• 6.3. Pokud zákazník zruší termín v době kratší než 24 hodin před plánovaným začátkem kurzu, nebo se na kurz nedostaví, dárkový poukaz v plném rozsahu propadá bez nároku na jakoukoliv finanční či věcnou kompenzaci.

• 7.1. Kupující, který je spotřebitelem, má v souladu s § 1829 odst. 1 občanského zákoníku právo odstoupit od smlouvy bez udání důvodu ve lhůtě 14 dnů od převzetí poukazu (při elektronickém doručení od momentu odeslání na e-mail).
• 7.2. Odstoupení od smlouvy musí být prodávajícímu odesláno v této lhůtě e-mailem nebo písemně. Po platném odstoupení prodávající poukaz zneplatní a vrátí kupujícímu peníze do 14 dnů stejným způsobem, jakým je přijal.
• 7.3. Spotřebitel nemůže odstoupit od smlouvy, pokud již byl kurz s jeho výslovným souhlasem splněn před uplynutím lhůty 14 dnů pro odstoupení.

• 8.1. Kupující (případně držitel poukazu / účastník kurzu) bere na vědomí, že lezení na umělých stěnách, skalní lezení a via ferraty jsou outdoorové a extrémní sporty, které s sebou nesou inherentní (vnitřní) rizika ohrožení zdraví a života.
• 8.2. Účastník bere na vědomí, že při realizaci kurzů v přírodním prostředí (zejména na skalách) existují tzv. objektivní rizika, která ani při vynaložení maximální odborné péče, zkušeností a přítomnosti instruktora nelze zcela eliminovat a instruktor je nemůže svou činností ovlivnit. Mezi tato rizika patří zejména, nikoli však výlučně:
  • pád kamení, uvolnění skalních bloků nebo chytů,
  • selhání stabilních jistících bodů ve skále,
  • náhlé změny počasí (bouřka, blesk, náhlý déšť, silný vítr, extrémní horko či chlad),
  • přítomnost hmyzu či divoké zvěře,
  • specifika přírodního terénu a jeho proměnlivost.
  Prodávající (instruktor) nenese odpovědnost za škody na zdraví či majetku způsobené těmito objektivními přírodními faktory.
• 8.3. Účastník se kurzu účastní zcela dobrovolně a na vlastní nebezpečí. Účastník je povinen po celou dobu konání kurzu striktně a bezodkladně dodržovat veškeré pokyny instruktora, používat předepsané ochranné pomůcky (zejména lezeckou helmu) a chovat se tak, aby neohrožoval sebe ani ostatní.
• 8.4. Pokud účastník poruší pokyny instruktora, jedná na vlastní výhradní odpovědnost a instruktor je v takovém případě oprávněn kurz bez náhrady okamžitě ukončit.
• 8.5. Účastník prohlašuje, že je zdravotně způsobilý k absolvování kurzu a netrpí žádnými závažnými zdravotními omezeními (např. kardiovaskulární choroby, epilepsie, závažné poruchy pohybového aparátu), které by vyžadovaly zvláštní režim, případně je povinen o takových omezeních instruktora informovat před začátkem kurzu.

• 9.1. Pokud vztah založený smlouvou obsahuje mezinárodní prvek, pak se vztah řídí českým právem.
• 9.2. K mimosoudnímu řešení spotřebitelských sporů z kupní smlouvy je příslušná Česká obchodní inspekce (ČOI), Štěpánská 44, 110 00 Praha 1, internetová adresa: www.coi.cz.